产品服务与技术解释?
产品服务是指以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。如果用产品整体概念来解释,产品服务就是指整体产品中的附加产品、延伸产品部分,也称产品支持服务。其目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥。
概念,随着科学技术的进步,产品技术越来越复杂,消费者对企业的依赖性越来越大。他们购买产品时.不仅购买产品本身,而且希望在购买产品后,得到可靠而周到的服务。企业的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率,已成为消费者判定产质量量,决定购买与否的一个重要条件。对于生产各种设备和耐用消费品的企业,做好产品服务职业显得尤为重要,可以进步企业的竞争能力,赢得重复购买的机会。
产品与服务的影响?
产品是基础
服务是增值
这个道理其实很多人都懂得,没有产品,即使服务再好,对于消费者来说,也不具吸引力。
再好的服务者,也无法把猪肉卖给不吃猪肉的清真教徒。而再劣质的产品,只要有其独特的价格,能够满足消费者的需求,就能够实现成交。
很多情况下,只有销售了产品,才能提供相应的服务,而如果物质量量不过关,服务再好也没有消费者愿意接受的。相比较于服务,产品更能吸引客户。
创新、优质的产品,才能更好地留存客户;但优质的售前、售中、售后服务,却是辅助产品的一大亮点。在客户选购产品时给予热诚、微笑;当产品出现难题时,第一时刻为客户解决,将服务作为产品的增值项,才能在产品越来越同质化的当下,创新出差异和价格。
服务是维持企业长期生存的软指标,用优质的服务来留住新客户,用更优质的服务去维护老客户,才能在市场中长期生存、进步!
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服务不是弥补
产品不足的手段
很多企业觉得服务是弥补产品不足的手段,当产品存在瑕疵时,服务是能够有效挽回客户的技巧。但把服务定位于弥补产品不足带来的顾客不满,其实是非常可怕的想法。
由于这样一来,强调服务、高举服务大旗的同时,就是默认产质量量不足,违背了产品才是战略中心的规则。以宜家马尔姆抽屉柜为例,当产品本身存在无法弥补的难题时,宜家的售后服务再强大,也只能将所有柜子召回销毁。
在激烈的市场竞争中,主动承认产品不足,无疑是自毁长城。企业必须认识到,服务与产品之间不一个相互提升价格的关系,两者必须区分开来。由于无论是产品,还是服务,都是在为顾客创新价格,两者不是互补关系,而是平行关系。
企业管理者在强调服务是企业优势的时候,应该明白企业服务带给顾客的价格是什么?服务是否在替代产品发挥影响?服务是否在弥补产品的不足?
企业应该明白,服务不是弥补产品不足的手段,产品的价格须由产品自己来解决,服务能够带来的应该一个增值的部分,如果服务没有增值,服务就没有意义。
产品服务与售后服务的区别?
开头来说定义不同,产品服务是指以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务,也称产品支持服务,而售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
接下来目的不同,产品服务的目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥,而售后服务的目的是通过售后服务来进步企业的信誉,扩大产品的市场占有率,进步推销职业的效率及收益;
最终范围不同,产品服务的范围大,包括售前服务、售中服务和售后服务,而售后服务的范围小,专门指买家提货之后的售后服务。
淘宝开宠物用品店?
《淘宝网行业管理规范’里面规定:
第二条准入卖家在部分行业发布商品时,须满足准入要求。
1、合规资质报备卖家根据法律规定向平台报备资质;
2、平台资质报备卖家根据平台要求向平台报备资质;
3、指标要求卖家须满足的经营或服务指标。
第三条经营要求准入行业后,卖家经营期间须遵守该行业特定的商品发布、交易及服务保障等要求。
济南哪有宠物用品店?
几家比较大的,贵族,省博物馆西邻,斜对面是振牧,这两家物品比较全,医疗,美容,用具都有,也比较贵,大一壹俱乐部,在燕子山西路南段,清华园北面,价格相对平一些,没有医生。
康复宠物医院,甸柳庄中铁十四局对面,周大夫医术和医德都非常好,药品和用品都比较全。
安阳哪有宠物用品店?
人民公园北门东路北,有个kk小宠店可以买到你要的物品。
有形产品与服务的区别?
(1)两者的存在形态不同即“有形”与“无形”的区别。
这是两者最根本的区别。
有形产品具有物质性,它的存在往往基于实体的物质,而无形产品虽然具有内在的价格和使用价格,但没有外在的形体,即具有非物质性所谓“非物质性”,即“无形”,指无形产品不具有一定的形态(如固体,液体,气体等),不占一定的空间,通常是凝结在有形载体中的无形的脑力劳动成果。
(2)无形产品必须具有创新性,而无形产品则没有这个要求。无形产品的价格就在于其创新性,它不像有形产品一样可以简单重复。 虽然有些有形产品也具有创新性,有形产品作为法律的创新性为必要条件。
无形产品则不同,无形产品如果没有创新性,就失去了它存在的价格,就不会成为法律的产品。不同的无形产品的创新性程度因类别不同而有所差异。
(3)是否是客观物质
汽修产品与服务有哪些?
汽车维修的服务项目有:补胎、更换轮胎、四轮定位、更换机油、更换刹车片、更换玻璃、检修冷气、更换减震器、更换摆臂、更换喇叭、更换电池、更换玻璃升降器、更换机脚胶、更换雨刮片、更换水箱、更换排气管、更换大灯、更换火嘴、更换后视镜、更换汽油泵等。汽车维修是汽车维护和修理的统称,就是对出现故障的汽车通过技术手段排查,找出故障缘故,并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。
睡眠屋的产品与服务?
睡眠屋的产品要适合睡眠质量,隔音,隔光。
猫咖产品与服务介绍?
猫咖是指猫咪咖啡馆,可以一边撸猫一边喝咖啡,也有甜点等提供。
我去过一家猫咖,除了撸猫和喝咖啡、吃甜点以外,还有一些娱乐设施,比如电子游戏等。
除了这些,还应该提供消毒液、洗手液、鞋套等用品,保证食品安全和人身安全,以及被猫抓伤后的应对措施。

子午游戏